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Comment faire une demande de retour colis dans ma boîte aux lettres

Vous venez de recevoir votre commande, mais vous vous êtes rendu compte que vous aviez fait une erreur sur la pièce commandée ou tout simplement vous voulez faire valoir votre droit de rétractation.

Comme chaque vendeur, nous vous invitons à remplir le formulaire de demande de retour à partir de votre compte client, à réception de celui-ci nous vous faisons parvenir la procédure de retour qui vous explique comment nous retourner (sous 14 jours ouvrés) le produit dont vous n'avez plus l'utilité.

Il est possible que vous n'ayez pas le temps de vous déplacer en bureau de poste afin de procéder au retour de votre colis. La Poste a donc mis en place une solution pour vous simplifier ce genre de retour sans vous déplacer.

Afin que vous puissiez éditer vous-même un bordereau de retour la Poste a mis en ligne sur leur site un formulaire afin que vous puissiez déposer tout simplement dans votre boîte aux lettre le colis que vous voulez nous retourner...

Plus besoin de vous déplacer en bureau de Poste, votre facteur s'occupe de tout !

Retrouver ce formulaire en ligne en cliquant ici

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