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Pourquoi mon PC portable Asus plante ?

Profiter de son PC portable quand il est fonctionnel, ce n'est que du bonheur... Mais quand celui-ci se met à planter sans raisons apparentes, ça devient vite un cauchemar !

Tout au long de ce tutoriel, nous allons essayer de trouver les pistes afin de remédier à ces tracas qui empoisonnent la vie de nombreux utilisateurs.

Ordinateur qui plante : les problèmes liés à la partie Software (logicielle)

La panne logicielle

Vous constatez qu'après plusieurs mois d'utilisation votre PC portable Asus plante régulièrement, que ce soit devant une vidéo, pendant que vous êtes devant un jeu ou juste en veille sur le bureau : il se fige et vous ne pouvez plus rien faire si ce n'est le débrancher.

Aucune touche du clavier ne répond, la souris et le pavé tactile non plus... Et le seul moyen pour le redémarrer est de l'éteindre via le bouton marche/arrêt (en restant appuyé dessus quelques secondes) ou en débranchant carrément l'ordinateur, ce qui n'est pas une très bonne chose pour le PC.

Pour commencer, avec les commandes Ctrl + Alt + Suppr, vous allez ouvrir une boîte de dialogue permettant d'arrêter des processus ayant un comportement instable. Vous pouvez également regarder dans le gestionnaire de tâches (onglet Performance) si la fréquence du processeur et de la ram est très haute : cela pourrait être un premier signe de perte de ressources.

Pourquoi mon PC portable Asus plante ?

Si la fréquence est normale, vous pouvez faire un petit scan complet avec malwarebytes pour voir si quelque chose d'autre ralentit ou parasite votre machine.

Vous pouvez aussi optimiser les performances de votre PC avec CCleaner ou Glary Utilities ainsi que réparer les erreurs de registre (réparation et défragmentation du registre et autres optimisations qui permettent de libérer de la mémoire physique.)

Pourquoi mon PC portable Asus plante ? - CCleaner - Glary Utility

De plus, il est conseillé de vérifier si vous n'avez pas trop de logiciels inutiles et gourmands en ressources au démarrage de Windows. Vous pourrez faire ce nettoyage des logiciels avec la commande "msconfig".

Il suffit de taper "msconfig" dans l'invite de commande, dans démarrage, puis de sélectionner uniquement les programmes que vous désirez au démarrage et donc supprimer les autres.

Pourquoi mon PC portable Asus plante ?

1. Dans démarrage, cliquez sur Systèmes Windows -> Run ou Exécuter
2. Tapez "msconfig" dans l'invite de commande
3. Cliquez sur l'onglet Démarrage
4. Puis cliquez sur ouvrir le Gestionnaire des Tâches
5. Sélectionnez uniquement les programmes que vous désirez au démarrage
6. Cliquez sur désactiver


Tous les programmes que vous avez sélectionnés ne démarreront plus automatiquement à chaque démarrage, vous libérant de la ressource pour une utilisation plus fluide de votre ordinateur.

La mise à jour de votre système

Parfois, la cause de plantage logiciel peut être lié à des problèmes de mise à jour des programmes installés sur votre PC.

Pour vérifier que votre système est bien à jour, vous devez utiliser Windows Update. Assurez-vous également que les pilotes de votre PC portable soient à jour, notamment le plus important de la machine : celui de la carte graphique.

Pourquoi mon PC portable Asus plante ? - Windows Update

Les mises à jour de pilotes pour Windows 10, ainsi que pour de nombreux périphériques (comme les cartes réseau, les moniteurs, les imprimantes et les cartes vidéo), sont automatiquement téléchargées et installées via Windows Update. Vous disposez probablement déjà des pilotes les plus récents, mais si vous souhaitez mettre à jour ou réinstaller manuellement un pilote, voici comment procéder :

Mettre à jour le pilote de périphérique


Pourquoi mon PC portable Asus plante ?

Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez gestionnaire de périphériques.

Sélectionnez une catégorie pour afficher les noms des périphériques, puis faites un clic droit sur celui que vous souhaitez mettre à jour.

Sélectionnez mettre à jour le pilote.

Si Windows ne trouve pas de nouveau pilote, recherchez-en un sur le site web du fabricant de l’appareil et suivez les instructions.

Réinstaller le pilote du périphérique


Pourquoi mon PC portable Asus plante ?

Dans la zone de recherche de la barre des tâches, entrez gestionnaire de périphériques, puis sélectionnez gestionnaire de périphériques.

Cliquez avec le bouton droit sur le nom de l’appareil, puis sélectionnez Désinstaller l'appareil.

Redémarrez votre PC.

Windows tente de réinstaller le pilote.

Si votre souci dépendait d'une mise à jour incomplète ou absente d'un pilote d'un périphérique de votre système, cette manipulation réglera le problème.

Les virus


Certains virus qui se propagent dans votre ordinateur peuvent être la source de nombreux plantages de votre machine. C'est pour cela qu'il est très important de ne surfer que sur des sites sûrs et de ne pas se laisser hameçonner sur le net, comme dans votre boite mail.

Pourquoi mon PC portable Asus plante ? - Avast

Veillez aussi à toujours avoir vos anti-virus à jour, de ne pas installer de logiciels pirates ou d'utiliser une clé USB ou la carte mémoire d'un tier sans y scanner votre anti-virus au démarrage. Soyez toujours vigilant, vous éviterez bien des tracas à l'avenir.

Panne de PC : les problèmes liés à la partie hardware (matérielle)

Outre les problèmes liés à un disfonctionnement logiciel, il est possible que les raisons du plantage d'un PC soient du fait d'un problème plus grave, comme une panne physique (matérielle) d'une pièce de votre ordinateur.

Nous allons donc essayer d'identifier les risques de pannes les plus courantes qui peuvent faire planter un PC portable, et les solutions pour y remédier.

Les chutes

Forcement, la chute (même de 20 cm) d'un PC portable peut entrainer un disfonctionnement de certaines pièces mécaniques de l'ordinateur, comme les disques durs mécanqiues (les plus fragiles), les différentes cartes ou même les connectiques (par exemple celles qui relient l'écran).

Même un coup sur la machine, si celle-ci est en marche, peut aussi occasionner des pannes matérielles souvent irréversibles. Il ne vous restera plus qu'à changer cette pièce pour que votre ordinateur refonctionne.

Les démontages et remontages

Ne vous autoproclamez pas réparateur informatique si ce n'est pas votre domaine : le démontage d'un PC portable pour le remplacement d'une pièce n'est pas une chose aisée et très méticuleuse. Il faut parfois faire des soudures compliquées ou certaines pièces fragiles peuvent être difficiles d'accès.

Vous pouvez très bien sans le savoir provoquer des pannes ou de la casse si vous ne faites pas ce démontage/changement/remontage dans les règles de l'art. Faites toujours faire un diagnostic et les réparations de votre ordinateur par un professionnel.

La poussière

Prenez soin de votre PC portable, c'est la base pour que son fonctionnement soit toujours optimal.

Pensez à nettoyer le clavier et les autres trappes (ventilation, connectiques, trappes de disques durs...) avec un souffleur d'air, car la poussière qui s'accumule, combinée à la chaleur, peuvent à la longue endommager des pièces.

Les perturbations électriques

Une faible tension sur une prise électrique ou multiprise de piètre qualité peuvent être aussi une cause de plantage de votre machine : le courant n'étant pas assez fort, certains périphériques ne sont pas bien alimentés et peuvent être source de disfonctionnements.

Vous pouvez tester votre ordinateur sur une autre prise pour voir s'il réagit mieux. Attention aussi à la foudre, ne laissez pas votre ordinateur en marche et débranchez-le du secteur lors de gros orages.

Les fluides
Autre ennemi de l'ordinateur, les fluides. Renverser un soda, un café ou tout simplement de l'eau sur le clavier de votre PC portable peut vous sembler anodin, mais cela peut être parfois le signe d'un premier court-circuit sur les composants situés sous le clavier (la carte mère n'est pas si loin sous les touches de votre clavier).

C'est pour cela qu'il est vivement conseillé de ne pas poser de récipient à proximité de votre espace de travail.

La température
Les écarts de températures peuvent également être un véritable fléau pour votre PC portable.
Les composants électroniques n'aiment pas la chaleur. Si le processeur de votre ordinateur chauffe trop (au delà de 80°), cela peut causer des instabilités, des plantages de logiciels, des redémarrages intempestifs de l'ordinateur, voire pire, endommager le processeur lui-même.

C'est pour cela qu'il faut penser à vérifier la température de votre processeur et éviter de laisser votre machine à l'extérieur en plein soleil.



Pour vérifier cette température, il vous suffit de passer par le Bios : le menu configuration vous propose une section PC Health Status qui vous donnera toutes les informations délivrées par les sondes intégrées à la carte mère.

A contrario, le froid peut aussi avoir un effet néfaste sur les composants de votre ordinateur.


Voilà, vous pourrez maintenant vous reporter à toutes ces informations lorsque vous rencontrerez un bug, un plantage ou un reboot de votre machine. Si la solution ne se trouve pas dans ces lignes ci-dessus, nous vous conseillons vivement de faire appel à un professionnel de l'informatique qui poussera le diagnostic plus en détail et plus personnalisé.

Actualité postée le : 18 Fevrier 2020 à 10:45
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